一般職
輸送事例: 上海からロサンゼルスまで電動スクーターを安全かつ確実に輸送
背景
成長を続ける電動スクーター メーカーである当社のクライアントは、スクーターを上海からロサンゼルスまで運ぶ方法を必要としていました。各スクーターにはリチウム電池が含まれているため、輸送は「危険物」とみなされます。これにより若干の複雑さが加わりましたが、私たちはそれに対処する準備ができていました。クライアントはスムーズで手間のかからないエクスペリエンスを求めて当社に来られ、当社はそれを実現する決意をしていました。
配送要件
リチウム電池を搭載した電動スクーターの出荷には、危険物に関する規制により特定の要件がいくつかあるため、すべてが規定に従っていることを確認するためにあらゆる措置を講じました。
危険物に関する文書
リチウム電池は IMDG (国際海上危険物) コードで危険とみなされているため、適切な書類を準備する必要がありました。当社は、危険物申告書 (DGD) や製品安全データシート (MSDS) など、必要な文書をすべて処理しました。すべてが正確かつ完全であることを確認することで、税関での遅延を防ぐことができました。これは、上海からロサンゼルスまでの交通量の多いルートでは特に重要です。
特別なパッケージとラベル
バッテリーを安全に保ち、旅行中の移動を防ぐために、パッドを追加した国連承認のパッケージを使用しました。各パッケージには危険物であることが明確にラベル付けされ、必要な取り扱い説明がすべて記載されていました。適切なラベルを貼付することで、税関や配送員が何を扱っているのかを正確に把握しやすくなり、タイムリーな配達に向けてすべてが順調に進むようになりました。
積み込みプロセス: 安全を最優先に
危険物の取り扱いにはもう少し注意が必要なので、上海港でスクーターが安全に積み込まれるように特別な措置を講じました。
専門家による監修を搭載
危険物の積み込みプロセスを監督するために、危険物の経験豊富な監督者を導入しました。彼らは梱包をチェックし、スクーターが適切に固定されていることを確認し、輸送中にずれないようにレイアウトを管理しました。これは、すべてが確実に揃った状態で届くようにするための鍵でした。
通信事業者のガイドラインに従う
各船会社には危険物に関する独自のプロトコルがあり、当社はこのルートの特定の要件をすべて満たしていることを確認しました。これには、適切な容器タイプの選択、適切な重量バランス、バッテリーの安全性を確保するための特別な換気の手配などが含まれます。航空会社と緊密に連携することで、上海からロサンゼルスまでの迅速かつ安全な輸送を確保することができました。
最初から最後までフルサポート
予約から最終的な積み込みまで、お客様にとってプロセス全体が可能な限り簡単になるようにしました。当社は船会社とのすべてのやりとりを処理し、上海港湾当局と調整し、クライアントが荷物のステータスについて心配する必要がないように、定期的な最新情報を常に把握できるようにしました。
結果
綿密な計画と細部への配慮のおかげで、この荷物は途中で何の問題もなく、予定どおりにロサンゼルスに安全に到着しました。私たちのクライアントは、すべてがスムーズに進んだことに興奮しており、私たちは彼らのビジネスを前進させる信頼できるサービスを提供できることをうれしく思いました。この事例は、最初から最後までお客様に安心感を与えながら、複雑な出荷を処理する当社の能力を浮き彫りにしました。
